送料・配送方法とお支払方法について

送料

地域別送料（税込）は以下の通りです。

※15,000円以上のお買い上げで、一律1,200円の送料割引を適用いたします。
ただし、発送月が異なる商品を同時にご購入いただいた場合は、各月ごとの発送分ごとに合計金額を計算し、割引適用いたします。

※長期ご不在やお受け取り拒否などお客様都合により商品が返送された場合は、再送費用として2,400円（税込）を頂戴いたします。

配送会社

主に 佐川急便 を利用いたしますが、商品や状況に応じて クロネコヤマト での発送となる場合もございます。

※冷凍便でのお届けとなります。
※発送時期は各商品タイトルに記載しております。

お支払方法

以下のお支払い方法に対応しております。

• クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / American Express）

• PayPayなどのバーコード決済

• コンビニ前払い決済

※銀行振込はご利用いただけません。

消費税

• 食品：8％
  ※当店の商品価格はすべて税込表示です。

キャンセル・返品・返金について

• ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。

• 商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

• 万が一、腐敗や著しい品質不良が認められる場合のみ、返品・返金対応いたします。到着後すぐにご連絡ください。

全額返金保証制度

熟成肉つむぐでは、初めてのお客様に安心してご購入いただけるよう、全額返金保証制度 を設けております。（各商品1つまで）

✅ 対象商品
・赤身食べ比べセット
・赤身食べ比べセット＋100日熟成肉セット

✅ 対象者
当店で初めてご購入いただいた方

✅ 条件
同封の焼き方レシピ通りに調理いただいた上で、味が合わなかった場合

✅ 期限
赤身食べ比べセット到着後14日以内にご連絡ください

✅ 手続き
簡単なアンケートにご回答いただいた後、ご返金いたします

✅ ご注意
・「赤身セット＋100日熟成肉セット」をご購入の場合、赤身セットで返金保証を利用された場合は100日熟成肉の発送は行いません
・セット購入時の1,200円割引分は返金対象外となります
・発送済み商品の送料は返金対象外となります

✅ 実績
制度導入以来、返金ご希望をいただいた件数はこれまで 0件 です